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FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Vendete anche vino?

Si vendiamo anche vini d'eccellenza che possono essere spediti o acquistati in negozio. La lista delle etichette varia mensilmente: contattaci per sapere la disponibilità aggiornata.

E' possibile ordinare più di 3 unità dello stesso prodotto?

Si è possibile. Sul nostro shop online puoi acquistare fino a 3 unità di ogni singolo prodotto. Ma per ordini superiori alle 3 unità, contattaci via email a shop@specialitagriffy.it e sapremo soddisfare la tua richiesta.

Riceverò gli stessi prodotti che vedo nelle foto?

Certamente. Tutte le foto rappresentano fedelmente i prodotti che vendiamo. Eventualmente potrebbe cambiare la taglia o la quantità, che ti invitiamo a verificare sempre nella pagina del singolo prodotto.

Dove posso trovare la mia ricevuta?

Trovi la ricevuta all'interno del tuo account. Se non hai un account o non riesci ad accedere per qualsiasi motivo, contattaci a shop@specialitagriffy.it e ti aiuteremo noi.

Posso pagare alla consegna?

La possibilità di pagamento alla consegna è disponibile solo per acquisti con ritiro presso il nostro punto vendita in centro a Pisa.

Dove effettuate spedizioni?

Al momento i prodotti possono essere ritirati in negozio in centro a Pisa oppure recapitati con spedizione in tutta Italia, isole comprese. Stiamo lavorando per rendere le spedizioni disponibili anche fuori dal territorio italiano. Se avete una richiesta particolare in tal senso non esitate a contattarci a shop@specialitagriffy.it.

Posso restituire un prodotto?

Per la restituzione di un prodotto è necessario che tale prodotto sia perfettamente integro, che non sia stato aperto, né usato o rovinato in alcun modo. Il diritto di recesso va esercitato entro 14 giorni dall'acquisto ed in caso di spedizione il costo della spedizione di reso rimane a carico del cliente.

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